.
Více
    Registrace
    Domů / Jak postupovat při reklamaci

    Jak postupovat při reklamaci

    Jak postupovat při reklamaci zboží?

    1) Pošlete nám produkt zpět přes Zásilkovnu pomocí zpětného kódu: 93225844, případně přes PPL na níže uvedenou adresu. 

    (UPOZORNĚNÍ: Zásilky od České Pošty nevyzvedáváme).

    2) Vyplňte formulář pro reklamaci, abychom měli přehled o vadě produktu a mohli, tak reklamaci vyřešit hbitě a férově. 

     

    Formulář pro reklamaci

    (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat dané zboží)

     

    Návrh k vyřízení reklamace

    - Adresát:               Petr Tichý

                                   Bezdíčkova 554,

                                   Sezemice 533 04

                                   info@mismasshop.cz

                                                 

     

    - Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto reklamuji/reklamujeme (*) zboží

     

    - Datum objednání (*)/datum obdržení (*)

     

    - Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů

     

    - Adresa spotřebitele/spotřebitelů

     

    - Popis vady produktu

     

     

     

     

    - Návrh vyřízení reklamace:

    Oprava produktu / Výměna / Vybrat si jiné zboží / Vrátit peníze do 30ti dní

     

    Vyhrazujeme si právo rozhodnout, jakou variantou bude reklamace vypořádána, Váš návrh bereme v potaz a pomůže nám v rozhodnutí.

     

    - Číslo účtu na který případně vrátit finanční prostředky

     

    - Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

     

     

    - Datum

     

    (*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.